Esta Política explica cómo Labnormally S.A.S. recolecta, usa, almacena, comparte y protege los datos personales asociados con FIQUANT. Aplica al sitio web, la plataforma, las demostraciones, las comunicaciones comerciales y los canales de soporte de FIQUANT.
FIQUANT puede ser utilizado por cualquier persona natural o jurídica que acepte sus Condiciones de uso y tenga capacidad legal para obligarse. La información financiera y de fondos que muestra la plataforma proviene de fuentes públicas o legítimas y, por sí sola, no constituye un dato personal salvo que pueda asociarse con una persona natural identificada o identificable.
El responsable del tratamiento es Labnormally S.A.S., sociedad constituida en Colombia e identificada con NIT 902080557. El responsable de atender solicitudes es Felipe Agudelo, CEO. Los canales oficiales son https://labnormally.com y felipe@labnormally.com.
El tratamiento se realiza conforme a la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y las normas que los modifiquen, adicionen o sustituyan. Aplicamos los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad.
FIQUANT no solicita datos sensibles ni datos de niños, niñas o adolescentes. Si recibimos este tipo de información sin haberla solicitado, podremos eliminarla y adoptar las medidas razonables correspondientes.
Cuando la ley lo exija, Labnormally solicitará autorización previa, expresa e informada mediante formularios, casillas de aceptación, contratos, comunicaciones o conductas inequívocas. Los datos pueden ser suministrados por el titular, por la empresa que habilita su cuenta, por interacciones con FIQUANT o por fuentes públicas y legítimas.
Cada usuario debe registrar únicamente datos propios o información que esté autorizado para suministrar. La aceptación de esta Política no autoriza a cargar datos personales de terceros sin una base jurídica válida.
FIQUANT puede usar cookies estrictamente necesarias para autenticación, seguridad, conservación de sesión y preferencias. También puede usar medición técnica o analítica para comprender el funcionamiento del servicio. Cuando la normativa aplicable lo requiera, las tecnologías no esenciales se activarán con consentimiento. El usuario puede administrar cookies desde su navegador, aunque bloquear las necesarias puede impedir el funcionamiento de la plataforma.
Podemos encargar operaciones a proveedores de infraestructura en la nube, alojamiento, bases de datos, autenticación, monitoreo, comunicaciones, soporte y analítica. Estos proveedores tratarán datos bajo instrucciones de Labnormally, con obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad, salvo que actúen como responsables independientes conforme a sus propios términos.
Algunos proveedores pueden operar o almacenar información fuera de Colombia. Labnormally aplicará las reglas colombianas sobre transmisión o transferencia nacional e internacional de datos, incluidos los contratos y salvaguardas exigibles. No vendemos datos personales.
También podremos revelar información por orden de autoridad competente, para proteger derechos o seguridad, o en una reorganización empresarial, sujeto a confidencialidad y a la normativa aplicable.
Labnormally adopta medidas administrativas, humanas y técnicas razonables para reducir riesgos de pérdida, adulteración, acceso, uso o consulta no autorizados. Ningún sistema es absolutamente invulnerable. Cuando corresponda, investigaremos los incidentes, mitigaremos sus efectos y realizaremos las notificaciones exigidas por la ley.
Conservaremos los datos durante la relación contractual y posteriormente por el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas, obligaciones legales o contractuales, resolver controversias y proteger derechos. Al vencer esos plazos, eliminaremos, anonimizaremos o bloquearemos la información según resulte aplicable. Las copias de respaldo podrán persistir temporalmente hasta su rotación segura.
El titular, sus causahabientes, representantes o apoderados podrán presentar solicitudes al correo felipe@labnormally.com. La solicitud debe incluir identificación del titular, datos de contacto, descripción clara de lo pedido, documentos que acrediten representación cuando aplique y soportes relevantes.
Las consultas serán atendidas dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a su recepción. Si no fuera posible responder en ese plazo, informaremos el motivo y la nueva fecha, que no superará cinco (5) días hábiles adicionales. Los reclamos se atenderán dentro de los quince (15) días hábiles siguientes al día de su recepción; si no fuera posible, se informará el motivo y la nueva fecha, que no superará ocho (8) días hábiles adicionales. Si la solicitud está incompleta, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes para que subsane; transcurridos dos (2) meses sin respuesta, se entenderá desistida, conforme a la normativa aplicable.
FIQUANT no está diseñado para que los usuarios carguen bases de datos personales de terceros. Si en el futuro se habilitan funcionalidades que amplíen las categorías o finalidades del tratamiento, Labnormally actualizará esta Política y solicitará las autorizaciones que correspondan antes de utilizarlas.
Esta Política rige desde el 31 de agosto de 2026. Podemos actualizarla por cambios legales, operativos o tecnológicos. Publicaremos la versión vigente e informaremos los cambios materiales por un medio razonable. Si una modificación requiere nueva autorización, la solicitaremos antes de aplicar el tratamiento correspondiente.
Responsable: Felipe Agudelo, CEO de Labnormally S.A.S. · NIT 902080557 · Correo: felipe@labnormally.com · Sitio web: https://labnormally.com · Horario de atención: 8:00 a. m. a 5:00 p. m., hora de Colombia, en días hábiles.